VPS FAQ

カテゴリ：運用／管理
サブカテゴリ：ライセンス

■質問

VPS起動時に下記の警告ダイアログが表示されて、VPSが起動できない。



※赤枠内の警告メッセージとエラーコードは複数パターンあり、
　状況に応じて内容が変わります。

※青枠内には警告メッセージに対する対策が表示されます。

※ご参考：各警告メッセージとエラーコードについて

・サービスポート番号が取得できません（エラーコード：1001）
・ライセンスサーバのIPアドレスが取得できません（エラーコード：1002）
・ライセンスサービスに接続できません（エラーコード：1005,1006）
・ライセンスサービスに接続できません(タイムアウト)（エラーコード：1009）
・クライアントライセンスが設定されていません（エラーコード：2002）
・ライセンスに空きがないか，サーバにライセンスが登録されていません．（エラーコード：2001,2004）
・通信不良が発生しました（エラーコード：2009）
・ライセンスの最大期限を超過しました．（エラーコード：2010）
・不明な製品のライセンスが指定されました．（エラーコード：2012）
・継続切れライセンスが指定されました．（エラーコード：2013）
・ライセンスサーバーからの応答がありません．（エラーコード：1008）
・システムエラーが発生しました．（エラーコード：1003,1004,1007,2003,2005,9009）


■回答

上記警告ダイアログの青枠内に表示された対策を確認してください。
特に重要な対策は次の【確認1】から【確認3】です。順に確認しても通信できない場合は
青枠内の残りの対策を確認してください。

【確認１】 ライセンスサーバでVPSライセンスサービスが開始されているか確認してください。


Windowsの[スタート]−[すべてのプログラム]−[VPS LicenseServer Tools vx.xx]−[ライセンス管理]
をクリックし、[VPSライセンス管理ツール]を起動します。
次に、[サービス管理]タブの[サービス]で[現在サービスは開始しています。]と表示されているか
確認してください。
 



【確認２】 クライアントセットアップにてライセンスサーバのホスト名が正しく設定されているか確認してください。

クライアントでWindowsの[スタート]−[すべてのプログラム]−[VPS VxxLxx]−[ライセンスセットアップ - ネットワーククライアント]
を起動し、[VPS ネットワークライセンス(クライアント)セットアップ(2/4)]ウィンドウの[製品名]の[DigitalMockup]
を選択し[詳細]をクリックしてください。



次に、[製品詳細(機能)確認]ウィンドウで、[サーバのコンピュータ名]が正しく設定されているか確認してください。




【確認３】 ファイアーウォール機能またはセキュリティツールでVPSライセンス通信が遮断されていないか確認してください。


遮断されている場合は、VPSライセンス関連の通信ができるようにファイアウォールに例外登録をおこなってください。
Windowsのファイアウォール機能での例外登録については、Windows製品のバージョンごとに下記の登録方法を
ご参照ください。





	Windows 8.1/10　
	Windows 11　
	Windows Server2016　
	Windows Server2019/2022　





セキュリティソフトやルータなどのファイアウォール機能での例外登録については、それぞれのマニュアルをご参照ください。


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